Die direkte Verbindung zum Siemens Industry Sector
Technical Support (Hotline Schweiz)
| adhelpline.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 866 (ab 1. Juli 2023 nicht mehr möglich, nur noch digital) |
Technical Support (Hot-Line Deutschland)
Bevor Sie mit der Hot-Line kontakt aufnehmen, sollten Sie in den FAQ von Siemens nach Lösungen für Ihr Problem suchen!
Folgende Daten können für die Hot-Line wichtig sein:
- Step7 Version
(z.B. TIA V14 SP1 Update 2) - Betriebssystem mit Angabe des aktuellen Servicepack
(z.B. Windows 7 Prof. 64 Bit) - Bestell-Nr. der Baugruppen inkl. Ausgabeständen
(z.B. 6ES7 321-1BL00-0AA0, A-Stand 2)
Normale Anfragen an die Hotline sind kostenlos.
Anfragen zu typgestrichenen und abgekündigten Produkten sind kostenpflichtig!
Siemens Industry Service Card
| Infos über Siemens Industry Service Card | ||
| Service Card Verwaltung |
Die Siemens Industry Service Card (SISC) kann für den Bezug von technischen Support-Leistungen genutzt werden. Es stehen zwei Service Card-Varianten zur Verfügung.
Priority Card
| 1 Case | 9LF1110-6DA11-1AA1, CHF 110.00 |
| 5 Case | 9LF1110-6DA11-5AA1, CHF 519.00 |
| 10 Case | 9LF1110-6DA11-1BA1, CHF 983.00 |
Premium Card
| 1 Case | 9LF1110-6DA12-1AA1, CHF 219.00 |
| 5 Case | 9LF1110-6DA12-5AA1, CHF 1038.00 |
| 10 Case | 9LF1110-6DA12-1BA1, CHF 1966.00 |
Bestellnummern und Preise November 2022
Bestellungen/Auftragsbearbeitung
| sales-industry.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 844 | ||
| Industry Mall | ||
| TIA Selection Tool |
Verkaufsberatung
| assistance-industry.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 844 |
Service-Helpline
| helpline-industry.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 866 |
SITRAIN (Training Center Industry)
| training-industry.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 800 | ||
| www.siemens.ch/sitrain |
Rücksendungen bitte wie folgt adressieren
| repairs-industry.ch@siemens.com | ||
| 0848 822 844 | ||
|
Siemens Schweiz AG |